徳島の東京海上日動火災保険㈱・東京海上日動あんしん生命保険㈱代理店
損害保険・生命保険ならANSIN保険Proにお任せ下さい
徳島県阿南市日開野町谷田487-39 泊洋ビル1F
株式会社ANSIN
今や65歳以上の4人に1人が「認知症かその予備軍」と言われています。ご家族にとってもご心配ですね。
弊社では行方不明時の捜索費用・交通事故等によるケガ・賠償責任など認知症の方むけの「認知症あんしんプラン」をご用意しています。
事故受付:365日24時間
0120-119-110(携帯可)
事故対応について
宣言1. 事故が起きた時は、営業活動より事故対応を優先します
これは、「ANSIN事故サポート№1宣言」の1番目にすえた文言です。
私たちは、目の前の営業活動よりも、これまでの築き上げてきたお客様との信頼
関係を大事にしたいのです。
本当に必要な時にすぐそばにいる。
私たちは『お客様との距離』を大事にします。
お客様の一番近くの頼りになる代理店として、気軽にお声をかけてください

事故に際しては、普段は冷静な方でもどう行動してよいか戸惑うものです。
私たちはお客様の視点に立って、事故解決の道すじをわかりやすくご案内します。
具体的には
「ANSIN事故サポート№1宣言」を事故時の行動指針としています。
「ANSIN事故サポート4つの宣言」
■宣言1
事故が起きた時は、営業活動より事故対応を優先します。
■宣言2
ANSIN保険独自の「ANSIN事故対応チェックシート」
を用いて お客様へのサポートを確実に行い「安心」を提供し
ます。
■宣言3
東京海上日動とANSIN保険がそれぞれの役目を担いながら、
事故の受付から保険金支払に至るまでの過程を お客様の
視点に立ってご案内します。
■宣言4
東京海上日動のネットシステムを活用し、 保険金お支払可能
な他の契約の有無を確認しご案内します。

まずは、ご連絡ください
事故受付:365日24時間
0120-119-110(携帯可)
私たちとお客様の関係は、2枚の名刺をお渡しすることから始まります。
2枚の名刺は、車への備え付けと家で保管をしていただくためのものです。
     名刺には各担当者の携帯番号が印刷されています。
事故の窓口は担当者です。
一連の作業は、事故の際にご連絡いただく窓口を、早く、確実にするためのもの
です。 担当者・代理店・さらにはフリーダイヤルの事故連絡先の3つが示される
ことで、お客様との距離が確実に近くなるからです。


1.知らないうちに車の窓ガラスに飛び石キズがついていた
    車両保険がついていれば相手がわからなくても補償の対象です。
    なお、更新時の等級は1等級ダウンします。
2.家族が自転車に乗っていて他人の車と接触、転倒してケガをした
    人身傷害保険で補償されます。
(人身傷害の他車搭乗中および車外自動車事故補償特約を付帯している場合)
3.子供が友達の家で遊んでいてゲーム機を壊した
    自動車保険・火災保険・傷害保険等に、個人賠償責任補償特約がついているか、個人
    賠償責任保険をご契約の場合に補償されます。
4.県外の学校に通っている子供が、友達の原付バイクで事故をおこした
    実家の自動車保険にファミリーバイク特約がついていれば、そのご契約内容に応
    じて補償されます。
      (ただし、別居の子供は未婚が条件)なお、更新時の等級は影響を受けません。
5.落雷によりエアコンが壊れた
    火災保険で補償されます。壁に据え付けのエアコンは、その所有者が誰であるかに
    よって、建物または家財としてお引受けします。


このような場面では、補償されるにもかかわらず見逃されがちです。
もし何かがあれば、相談していただくことで初めてお役に立てます。

私たちは『お客様との距離』を大事にします。
事故が起きた時は
営業活動より
事故対応を
優先します。
2019年1月作成
18-T08645